關(guān)于5月7日上午11時許系統(tǒng)受到惡意攻擊的公告

發(fā)布時間：2010-05-07

尊敬的企業(yè)用戶：

今日10:56左右，我們通過后臺監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器開始遭受大量來源不明的惡意攻擊。面對這種非常突然和嚴重的惡意攻擊行為，網(wǎng)易企業(yè)郵箱技術(shù)團隊在第一時間采取了非常有效的措施進行處置，在很短的時間內(nèi)解決了問題并恢復了服務(wù)。至11:05，所有用戶已可以正式使用郵箱服務(wù)。在此不到10分鐘的時間內(nèi)，部分網(wǎng)易企業(yè)郵箱用戶因為此次攻擊影響了正常使用，但不會對郵箱的進信產(chǎn)生影響。

雖然該行為屬于意外情況，但為嚴格遵守網(wǎng)易在推出企業(yè)郵箱服務(wù)之時做出的鄭重承諾，我們決定將對所有用戶補償1天的服務(wù)期（超過所承諾的100倍服務(wù)期）。該補償操作將在2周時間內(nèi)完成，操作完成的同時系統(tǒng)會自動下發(fā)郵件到企業(yè)管理員郵箱。

我們對這種惡意攻擊行為表示強烈譴責并保留采取法律措施的權(quán)利！但同時通過該事件也證明了我們的技術(shù)團隊是非常專業(yè)和值得信賴的！

最后，再次感謝各位尊敬的用戶對網(wǎng)易企業(yè)郵箱的支持，我們將通過更加努力的工作保證系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定！

網(wǎng)易企業(yè)郵箱運營團隊